Відгуки про компанію Інтернет-магазин модної одежі "Urban Style"

Оформил с утра во вторник заказ, пришло уведомление на почту, и тут самое интересное, менеджер не перезвонил, звоню в обед на следующий день, даже не представился, сказал что по поводу заказа, не называя номера и подробностей, на что сразу получил ответ, а это ваш заказ в днепропетровск, уже обрабатываем, сегодня завтра отправим. На следующий день пришла смс вечером, ваш заказ отправлен, но почему то об этом новая почта ничего не знает. вообщем уже 4й день тишина, а если бы это было после оплаты

• Коментар продавця29.06.2015

  Спасибо за отзыв! Всё так и было - увы, склад не доработал в этом случае. Бывает 10 заказов идеально, а один проскакивает плохо, вот как раз и попал этот случай на Ваш заказ. Не приятно такое читать, но такое уже случилось, будем исправлять ошибки и работать над улучшением качества услуг!

СМС от компании пришла сразу же с текстом, что товар есть в наличии и цена актуальная. Так как я сделала заказ поздно вечером, связались со мной на следующее утро, предложили вариант получения товара в Одессе. Рекомендую.

• Коментар продавця26.06.2015

  Спасибо Наталья за отзыв! Ждём Вас с новыми покупками!)

• Коментар продавця04.06.2015

  Спасибо за отзыв! Ждём Вас с новыми заказами!

Я остался в целом недоволен работой магазина. В пятницу утром, когда я хотел оформить заказ все телефоны были выключены, вышли на связь только после обеда. Меня сразу не предупредили о сроках заказа, только когда я спросил, сказали, что ее вышлют в субботу или понедельник. Посылка пришла только в среду. Вместо заказанной Polo они прислали Langsa, о чем не предупредили. Так как сумка нужна была срочно ее не возвращал. Сама сумка в целом нормальная.

• Коментар продавця22.05.2015

  Спасибо за отзыв. Согласен, что не доработали с отправкой. А по поводу модели - склад не доработал. Будем исправлять ошибки - всё идеально не бывает)

товар отличный)обслуживание тоже.)товар пришел даже раньше чем оговаривали)всем советую)

• Коментар продавця20.05.2015

  Татьяна, спасибо за отзыв! Ждём Вас ещё у нас с новыми покупками!

Все отлично! Заказ выполнен очень оперативно! Спасибо)

• Коментар продавця09.04.2015

  Спасибо за отзыв! Ждём Вас и Ваших друзей с новыми заказами!

Сервис понравился, товар тоже. Качество товара хорошее.

• Коментар продавця20.03.2015

  Спасибо за отзыв! Склад не доработал в этой ситуации - будем стараться усовершенствоваться и в дальнейшем радовать своих клиентов!

• Коментар продавця07.03.2015

  Спасибо за отзыв! Ждём Вас с новыми заказами!

• Коментар продавця19.01.2015

  Спасибо за отзыв и за Ваше доверие!